서울시가 인공지능(AI)의 ‘환각(Hallucination)’ 현상을 줄이기 위해 실시간 공공데이터를 AI와 직접 연결하는 MCP(Model Context Protocol) 서비스를 공공데이터 분야 최초로 시범 운영한다.
MCP는 AI가 학습된 정보나 오래된 인터넷 검색 결과에 의존하지 않고, 서울시의 최신 공공데이터를 직접 확인해 답변할 수 있도록 연결하는 기술이다. 이를 통해 잘못된 정보를 사실처럼 제시하는 AI의 한계를 줄이고, 보다 정확하고 신뢰성 있는 답변을 제공할 수 있을 것으로 기대된다.
서울시는 오는 14일 오전 11시 ‘서울 실시간 도시데이터 MCP’를 공개한다. 서비스에는 서울 주요 121개 지역의 인구 혼잡도, 대중교통, 날씨, 문화행사 등 실시간 정보가 제공된다. 데이터는 수초에서 최대 5분 간격으로 갱신돼 AI가 최신 정보를 기반으로 답변할 수 있도록 지원한다.
예를 들어 이용자가 “지금 명동은 얼마나 붐비나요?”, “오늘 한강에 가도 될까요?”, “오늘 서울에서 열리는 축제는 무엇인가요?”와 같은 질문을 하면 AI는 서울시 실시간 데이터를 확인한 뒤 답변하게 된다.
시범 서비스는 선착순 100명을 대상으로 운영되며, 이용자는 카카오의 ‘PlayMCP’ 플랫폼을 통해 신청할 수 있다. 서울시는 시범 운영 결과를 바탕으로 서비스 활용성과 만족도를 검토한 뒤 공공데이터 MCP 서비스를 확대할 계획이다.
서울시는 이번 서비스가 AI 기반 관광 추천, 혼잡도 안내, 상권 분석, 행사 정보 제공 등 다양한 AI 에이전트 서비스의 정확성을 높이는 계기가 될 것으로 기대하고 있다.
AI가 사람처럼 답변을 만들어내더라도, 그 근거가 되는 데이터는 최신이어야 한다. 서울시는 이번 MCP 도입을 통해 AI의 대표적인 문제인 ‘환각(Hallucination)’을 줄이고, 실시간 공공데이터를 기반으로 한 신뢰성 높은 AI 서비스를 구현하겠다는 구상이다.
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