막 대학교에 합격한 학생이 신청한 장학금이 승인되었다는 전화 안내에 자연스럽게 ATM기로 간다. 그리고 장학금을 지급하기 전 학자금을 할인해 준다는 이야기에 아르바이트로 번 학자금을 송금시킨다. 아이러니하게도 그녀는 이 영화의 주인공인 보이스피싱 사기범 린아하이의 여동생 린샤오친이다.
머리가 기가 막히게 좋은 린아하이가 사는 중국 마을은 67%가 보이스피싱을 직업으로 삼는 곳이였다. 린아하이는 마을에 만족하지 않고 연인인 리우리팡과 함께 홍콩과 태국 등에서 조직을 확장한다.
린아하이의 여동생 린샤오친은 오빠의 보이스피싱 일을 혐오하며 마을을 떠났다. 열심히 알바를 하여 모은 대학학자금 1만 위안을 보이스피싱 조직에 당하고 극단적인 선택을 한다. 그녀의 오빠인 린아하이는 오히려 여동생의 복수를 다짐하며 더욱 조직적으로 움직이고 세력을 확장, 중국을 떠나 태국에 자리를 잡고 전 세계를 상대로 보이스피싱 조직을 확장시켜 나갈 계획을 세운다.
그들은 보이스피싱 수법은 교묘하고 방대하고 세심했고 대담했다. 모든 은행의 카드번호를 구매해 고객이 돈을 입금하면 컴퓨터에서 경보를 울리면 추적해 피싱을 한는 등이다. 전화번호는 모두 가상번호를 사용한다.
오전 7시부터 저녁 9시까지 400통의 전화 명단을 주면서 1선과 2선으로 체계적 분업을 한다. 보이스피싱을 당하는 고객의 정보를 꿰뚫고 있기에 실패할 확률은 적고 금액은 커져만 간다.
5분도 안되어 4만 달러를 빼내어 가는 그들의 방식은 고객의 정보를 판매하는 장사꾼-카드헌터.헤드- 전화상담사- 운전수.. 이들은 네트워크로 정보를 주고받으며 서로 알 수 없는 자신들의 역할을 조직적으로 이행한다. 입금 된 돈은 순식간에 앱결제 등으로 세탁되어 들어가며 이 돈의 흐름을 파악하는 일은 매우 어려워지게 된다.
보이스피싱 직원은 오로지 중국본토의 인원만 고용하며 격리해서 일한다. 한번 들어가면 나올 수 없는 곳으로 조직을 벗어나려 한다면 맞으면 다시 일하거나 맞다 죽으면 물고기 밥으로 던져준다. 죽어서 나와야하는 곳이다.
이들 조직의 한 달 매출은 1억 위안(181억 원)이고 14억 명의 고객을 확보하고 있다. 자료를 수집하고 고객을 분석하고 파고들 곳을 찾고 구체적인 방안을 만드는 등 고객정보를 정확하게 숙지하고 프로세스에 따라 행동 개시한다.
경찰은 이에 맞서 보이스피싱 사기단을 전담하는 테스크포스팀을 만들어 대항하지만 역부족이다.
자신의 은사가 보이스피싱으로 인해 견디지 못하고 투신하는 모습을 지켜본 경찰관 샤오티엔은 보이스피싱범을 추격하다 보이스피싱 전담반에서 활약하게 된다.
보이스피싱 조직에 위장 취업한 여경관 샤오투의 도움을 받아 틈새를 파고들어 소탕작전을 편다. 린아하이는 사망했고 리우리팡은 검거되었다. 마지막으로 린아하이가 약속했던 사랑의 보금자리가 있는 헤네시거리에서 배신당한걸 알게 되면서 절규하는 그녀의 모습을 보여주었다.
이 영화는 보이스피싱이 어떻게 일어나고 있는지를 보여주는 영화로 범죄의 진화와 파멸, 개인의 삶의 파괴 등을 보여주고 있다.
기업화되고 점점 거대해지는 보이스피싱의 범죄조직에 어떻게 대처해야 할까? 개인정보화 시대라고 하지만 탈탈 털려 있는 노출된 내 정보는 여전히 핸드폰 속에서 춤추고 있다. 무조건 무시하고 삭제한다. 그러나 여전히 두려움은 있다.
빅콜은 보이스피싱 범죄를 추적하는 중국영화로 2017년에 개봉되었다.
너답뉴스 김해숙 youdabnews@naver.com
