500억 대출 받아 개원 한 병원, 6개월 만에 부도 난 이유는 대체 무엇인가?
“이사장과 경영진의 알 수 없는 자금 사용에 대해 밝히고 직원들 임금 지급하라” 서울 서대문구에 한 신축 병원에 임금을 지급받지 못한 병원직원들이 시위를 벌이고 있다가 최근 병원 영업을 중단하였다. 해당 병원은 지난해 모 시중은행과 증권사에 500억원이 넘는 대출을 받고, 정상 개원한 것으로 알려졌으나 6개월도 채 되지 않아 부도가 나 영업을 중단하게 되었다. 해당 병원에서 근무한 직원들의…
더보기<제보>보람상조, “고객신뢰도 1위라구요?고객의 돈을 갈취하는데 부끄러움이 없어요”
보람상조는 특정 지점에서만 해지를 할 수 있다고 안내, 해지를 어렵게 한다. 일년 유예를 권유한다. / 일년 후 예고 없이 카드인출을 했다. 카드 취소를 요구하면 시간이 지났기 때문에 안된다며 회사의 방침이라고 앵무새 같이 말해 고객의 부아를 돋군다. / 몇번의 실랑이 후에 3개월 유예, 1개월 유예를 권하고 그 시점에 또 돈을 인출해 간다. / 당일이 아니면 안된다는…
더보기<제보> 부산 정관일신기독병원 신생아 아빠의 절규, “할 수 있는게 없더라”
지난 9월 20일 부산 정관일신기독병원에서 3.6kg의 건강한 아기를 출생한 신생아 아빠와 통화했다. 사건의 요지는 9월 22일 탄생한 아기가 몸의 여러 부위에 물집이 잡혀 있었고 신생아 홍반으로 추정된다는 소견을 받았으나 고름이 잡히는 등 심각한 상태가 되자 항생제 처방을 했고 소용이 없어 양산부산대 병원으로 옮겨 검사와 치료를 받았다. “정관일신 병원에서는 균이 검출되지 않았다고 했지만 법정전염병 수준이였던 수포성…
더보기‘카카오 먹통사태’ 를 겪으면서
어제 오후 3시 이후부터 카톡이 되지 않았다. ‘왜 전송이 안되지’ 라고 생각만 했다. 처음엔 그저 이상하다고 생각했고 저녁때가 되어서야 데이터 센터에 불이 났다는 사실을 확인했다. 불편함과 편함이 공존했다. 기술의 중요성과 보잘것없음을 동시에 느끼게 되었다. 필자는 오히려 편안했다. 전화기에서 해방되는 순간 이였다. 하루가 지난 현재는 카톡에 메시는 연결이 되나 메일이나 사진, 파일등은 사용이 안된다. 그것은 매우…
더보기서울시, ‘송현동 부지’ 한 세기 만에 시민 품으로 축제와 문화가 넘치는 서울시…’
축제와 문화가 넘치는 서울시 ‘열린송현녹지광장’으로 7일부터 임시개방 서울시는 서울광장 면적 3배에 달하는 송현동 부지(37,117㎡) 전체를 ‘쉼과 문화가 있는 열린송현녹지광장’으로 단장을 마치고, 7일(금) 17시30분부터 일반시민에게 임시개방 한다고 밝혔다. 송현동 부지가 100년 넘게 가로막고 있던 경복궁~북촌은 광장 내부로 난 지름길(보행로)을 통해…
더보기<쓴소리> 신한라이프, 18년 연속 우수 콜센터 선정이라고?
신한라이프(대표이사 사장 성대규)는 한국능률협회컨설팅(KMAC)이 평가하는 ‘한국산업의 서비스품질지수(KSQI·Korean Service Quality Index)’ 조사에서 18년 연속 우수 콜센터로 선정됐다고 26일 밝혔다. 신한라이프는 △수신 여건 △맞이 인사 △상담 태도 △업무 처리 △종료 태도 등 서비스 품질 영역에서 높은 평가를 받았다. 특히 코로나19 확산으로 인한 콜센터 응대 인원 감소에도, 지속적인 채용과 고객서비스 유지를 위한 철저한…
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